维修服务办理程序和服务标准及承诺

发布日期：2022-8-26 15:34:20

一、报修方式:电话报修3993730，营业厅报修（滨湖路42号水务集团供水服务大厅、行政服务中心供水服务窗口）。

二、维修收费依据及标准: 计量水表前免费维修，计量水表后的维修根据实际情况，按照材料费加工时费的原则确定。

三、维修时限及服务承诺:根据管径及维修难易程度确定，原则上管径≤DN100的管道维修时间不超过4小时，管径>DN100的维修不超过8小时，并实施保修服务，同一漏水点维修完成后再发生漏水，实施免费保修服务。