欢迎光临高唐水务集团有限公司 上善若水 强企为民
第一章 总则
第一条 为规范企业信息公开工作，推进信息公开透明运行，保障广大群众知情权和监督权，更好的做好供水服务工作，依据有关法律、法规和上级有关文件精神，结合本公司实际，制定本制度。
第二条 本制度所称企业信息，是指公司在生产经营管理和业务服务过程中制作、获得或者拥有的，以一定形式记录，保存的信息。
第三条 公司成立企业信息公开领导小组，统一指导信息公开工作，公司办公室负责信息公开日常组织协调工作，各科室依据本制度规定，在各自职责范围内做好企业信息公开采集工作。
第四条 公开企业信息应当遵循公正、公平、便民、及时的原则。
第五条 公开企业信息不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。
第二章 公开内容和形式
第六条 下列企业信息应向社会公开
（一）企业名称、法人代表、业务范围、办公地址；
（二）单位机构设置：包括单位简介，职能。联系方式；内设部门职能、负责人、联系方式等。
（三）政策法规：包括国家和行业的法律法规。
（四）业务公开：包括业务简介、业务种类。新装、缴费、投诉处理等服务流程；办事依据、条件、程序、时限、收费标准、营业场所等。
（五）服务承诺：包括承诺内容、监督投诉等。
（三）水质、水压情况；
（四）水价依据及标准。
（五）停水公告及通知；
（六）其他应当公开的企业信息。
第七条 下列信息不予公开
（一）国家秘密、内部资料；
（二）个人隐私；
（三）正在调查、讨论、处理过程中的．但法律、法规和本意见另有规定的除外；
（四）法律、法规、规章或上级规定、注明禁止公开的信息。
第八条 企业信息公开，可采用如下方式：
（一）网站、微信公众号等线上方式；
（二）公示公告栏、宣传栏、供水服务窗口等线下方式；
第三章 公开程序
第九条 依照本制度规定应当向社会主动公开的企业信息，公司各部门应当在制作、获得或者拥有该相关信息之日起15个工作日内，经领导同意后，予以公开。
第十条 业务类信息由相关部门负责对外提供；已归档的文件材料，由办公室负责提供查询服务；查询内容涉密的，按保密管理有关规定办理。
第四章 附则
第十条 本制度由高唐水务集团有限公司负责解释。
第十一条 本制度自发布之日起实行。