一、办理流程及服务承诺
1、报装申请:可通过实体营业厅窗口(滨湖路42号水务集团供水服务大厅、行政服务中心供水服务窗口)、电话(0635--3993731、0635--6175601)、微信公众号(高唐水务集团有限公司)、手机APP(爱山东、我的聊城)等方式办理。
服务承诺:零材料、零费用、即时办理
2、验收通水:工程施工完毕即可验收通水。服务承诺:零上门、零材料、零费用、办理时限≤0.125工作日。
二、报装服务指南
1、建筑红线外供水工程设计、审批手续办理、施工等工作由我公司负责办理。
2、建筑红线外线工程根据工程复杂程度、工程量等情况,办理时限实行告知承诺制。
3、建筑红线内供水工程我公司可提供全流程帮办代办服务,用户也可自行施工,用户自行施工的,我公司可提供合理化建议及参考接入方案。
4、工程验收标准:《给水排水管道工程施工及验收规范》。
5、水价收费标准:《关于调整高唐县城区供水价格的通知》高价工字【2017】2号文
6、咨询及维修电话:0635--3993730 0635--3993731
7、监督及投诉电话:0635--3991642
三、用户须知
第一步 扫一扫关注微信公众号
第二步 进入“我的用水”点击“网上报装。”
第三步 进入“报装预约”填写报装预约表。
第四步 高唐水务集团对该项业务受理后,可关注微信公众号“高唐水务集团有限公司”实时查看报装进度。
四、联系方式
0635--3993731、0635--6175601